por Alberto F. Carvajal | Abr 25, 2023 | Marketing, Redes Sociales
Las redes sociales más relevantes para las empresas son aquellas en las que sus clientes y potenciales clientes están más activos y participativos. Estas pueden variar dependiendo del sector de la empresa, de la audiencia objetivo y de las características de los productos o servicios que se ofrecen. Sin embargo, algunas de las redes sociales más utilizadas por las empresas son:
- Facebook: Mucho se habla del declive de la red de Meta, pero no podemos olvidar que con más de 2.900 millones de usuarios activos mensuales, Facebook es una de las plataformas más importantes para las empresas. Es una red social versátil y adaptable que permite a las empresas crear una presencia en línea, interactuar con sus clientes y promocionar sus productos o servicios. Eso sí, hey que tener en cuenta que accederemos a un perfil de usuario por encima de los 40 años. ¿Es lo que buscamos? Si no lo es, tampoco conviene olvidar que Meta es la propietaria de la siguiente red social, y la posibilidad de publicaciones y publicidad conjunta, que nos ayuda a paliar este problema.
- Youtube: Youtube no solo es una red social, sino que de hecho, es el segundo buscador por detrás de Google. Cuenta con 2.500 millones de usuarios activos mensualmente, y con los últimos movimientos ya compite directamente como plataforma de streaming y como juke box app. La presencia en esta red es muy importante para cualquier empresa con capacidad de desarrollar contenidos audiovisuales de interés para sus audiencias.
- Instagram: Con dos mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram es una plataforma visual muy popular. Las empresas pueden utilizar esta red social para mostrar sus productos, promocionar sus servicios y crear una relación personal con sus seguidores que, esta vez sí, comienzan en una franja de edad inferior a los 18 años..
- LinkedIn: LinkedIn es una red social profesional que permite a las empresas crear una presencia en línea y conectarse con profesionales del sector. Es especialmente relevante para las empresas B2B y puede ser una herramienta valiosa para conseguir clientes potenciales y construir relaciones de negocios. Sus capacidades de segmentación por sector, cargo dentro de la empresa o departamento, la hace especialmente interesante para llegar a personas con capacidad de decisión dentro de las empresas.
- Twitter: Con más de 550 millones de usuarios activos mensuales, Twitter es una plataforma rápida y eficaz para la comunicación en tiempo real. Las empresas pueden utilizar esta red social para interactuar con sus clientes, promocionar sus productos y servicios y compartir noticias y actualizaciones, pero no podemos olvidar que, en ocasiones, Twitter es una especie de avispero polarizado, que crea un caldo de cultivo en el que crecen y se multiplican haters y trolls. Es por ello una red que requiere una especial atención en cuestiones de supervisión y moderación. Sigue siendo una red imprescindible para organizaciones sociales y empresas de comunicación.
- TikTok: TikTok es una red social de vídeo en auge, con más de mil millones de usuarios activos mensuales. Aunque aún no es tan relevante como otras redes sociales desde el punto de vista de las empresas, por ciertas dificultades a la hora de segmentar, TikTok está ganando popularidad rápidamente y es una oportunidad para quienes pretendan llegar a una audiencia joven y en crecimiento.
Empresas con intereses en mercados asiáticos y africanos
Hablando de las redes sociales más relevantes para las empresas tenemos algunos casos en los que, aunque a primera vista una red pueda no parecer interesante para un sector, si realizamos un examen más detallado podemos encontrarnos con que nos equivocamos. Por ejemplo, en muchos países árabes y del norte de África el uso de páginas web no está tan extendido en ciertos sectores, como el industrial, y las empresas utilizan Facebook e Instagram como su escaparate en Internet. Deciden no invertir en desarrollo web, porque sus clientes habituales están muy presentes en estas redes, y el concepto identificación corporativa no es especialmente relevante para aquellos cuya concepción del negocio está más relacionada con las relaciones interpersonales. Es por ello que Facebook e Instagram pueden resultar una herramienta interesante para establecer contactos comerciales, ya que se ha desarrollado una especie de canal paralelo de oferta de productos y también de solicitud de presupuestos.
Cada empresa debe evaluar cuáles son las redes sociales más relevantes para su audiencia objetivo y desarrollar una estrategia adecuada para cada una de ellas. Es importante tener en cuenta que no todas las redes sociales son interesantes para todas las empresas y sectores, por lo que es necesario identificar las plataformas más apropiadas para alcanzar los objetivos de marketing y de comunicación de la empresa.
Fuente usuarios activos: Statista
por Alberto F. Carvajal | Abr 18, 2023 | Marketing, Marketing Digital
Una estrategia de marketing digital es un plan que describe cómo una empresa o marca usará canales y herramientas digitales para lograr objetivos de marketing específicos. Esta estrategia tiene como objetivo aprovechar las oportunidades que ofrece el mundo digital, para llegar a una audiencia específica, interactuar con ellos y finalmente, convertirlos en clientes o aumentar el compromiso y lealtad de los clientes existentes.
Este tipo de estrategias pueden incluir varias tácticas y actividades, como la creación y distribución de contenido en redes sociales, el email marketing, la publicidad en línea, la optimización de motores de búsqueda, el marketing de influencers, entre otras.
Errores a evitar en una estrategia de marketing digital
Si bien es bastante evidente que diseño de una estrategia de marketing digital es clave para el éxito de una empresa en el mundo digital en la actualidad, existen errores comunes que pueden socavar los esfuerzos de una empresa y dificultar la consecución de sus objetivos. Aquí repasamos algunos que deben evitarse:
- Falta de segmentación: no es suficiente llegar a todo el mundo con una sola estrategia. Es importante conocer a los clientes y segmentar el mercado para llegar de manera más efectiva a los públicos objetivos.
- No tener una presencia en las redes sociales adecuada: una presencia en las redes sociales sólida es clave en el marketing digital, pero muchas empresas no dedican el tiempo necesario a construir y mantener una presencia en línea fuerte.
- No medir los resultados: es esencial medir los resultados de nuestra estrategia para poder ajustarla y mejorarla a medida que avanza.
- Ignorar el SEO: muchas empresas aún subestiman la importancia del SEO y no invierten en una estrategia adecuada.
- No tener una estrategia de contenido clara: el contenido es el rey en el marketing digital, pero muchas empresas no tienen una estrategia de contenido clara y no invierten en la creación de contenido de calidad.
- No utilizar la automatización: la automatización puede ayudar a mejorar la eficiencia y la efectividad de la estrategia de marketing digital, pero muchas empresas todavía no la utilizan.
- No tener una estrategia de email marketing sólida: el correo electrónico sigue siendo una herramienta muy efectiva en el marketing digital, pero muchas empresas no tienen una estrategia de correo electrónico sólida.
Evitar estos errores comunes a la hora de diseñar una estrategia de marketing digital sin duda nos ayudará a tener más éxito en el mundo digital, un paraje complejo y lleno de actores buscando alcanzar los mismos objetivos que nosotros. ¿Necesitas ayuda? Estaremos encantados de prestártela.
por Alberto F. Carvajal | Abr 10, 2023 | Marketing, Marketing Digital
Las propiedades de Universal Analytics van a dejar de procesar hits el 1 de Julio de 2023. Desde hace bastante tiempo, todas las propiedades creadas con Google Analytics ya se correspondían con la última versión del sistema, pero aquellas que fueron dadas de alta con anterioridad van a requerir una migración si no quieren perder el histórico de datos.
La migración de Universal Analytics a Analytics 4.0 representa un importante cambio en la forma en que las empresas recopilan, analizan y utilizan los datos de seguimiento de su sitio web, por ello hay varios factores clave que las empresas deben tener en cuenta para abordar la migración:
- Preparación de los datos: Antes de migrar a la nueva plataforma, es importante asegurarse de que los datos estén correctamente configurados y organizados en Universal Analytics. Esto facilitará la transición a la nueva plataforma.
- Estructura de datos: Analytics 4.0 utiliza una estructura de datos basada en eventos en lugar de la estructura de sesión basada en página de Universal Analytics. Esto significa que las empresas deben revisar cómo están definiendo y rastreando los eventos en su sitio web para asegurarse de que están capturando la información adecuada.
- Configuración de la propiedad: La configuración de la propiedad en Analytics 4.0 es muy diferente a la de Universal Analytics, por lo que es importante familiarizarse con las nuevas opciones antes de la migración.
- Integraciones: Si su empresa está utilizando integraciones con herramientas externas, es posible que deba revisar cómo se verán afectadas durante la migración a Analytics 4.0.
- Enfoque en los datos: Analytics 4.0 se enfoca en la recopilación de datos sobre cómo los usuarios interactúan con su sitio web, por lo que es importante asegurarse de que se están rastreando los eventos adecuados para obtener una comprensión completa de su audiencia.
- Uso de Google Tag Manager: La implementación de Analytics 4.0 a menudo requiere el uso de Google Tag Manager, por lo que habrá que comprobar la compatibilidad de GTM con GA4, ya que algunas etiquetas pueden no ser compatibles.
- Configuración de las vistas: Una vez que se haya migrado a Analytics 4.0, es importante revisar y configurar las vistas para asegurarse de que los datos se recopilen y se visualicen de manera adecuada.
- Compatibilidad de los informes: Analytics 4.0 ofrece una gran cantidad de informes y herramientas nuevas, pero es importante comprobar si los informes que se utilizan actualmente en Universal Analytics están disponibles en la nueva plataforma.
- Uso de la nueva funcionalidad: Analytics 4.0 ofrece una gran cantidad de nuevas funciones, como la integración con BigQuery, la compatibilidad con Google Ads y Google Marketing Platform. Es importante explorar estas nuevas funciones y decidir si son útiles para la empresa.
- Capacitación del equipo: La migración a Analytics 4.0 puede requerir una capacitación del equipo para aprender las nuevas funciones y herramientas. Es importante dedicar tiempo y recursos a esta capacitación para asegurarse de que el equipo pueda aprovechar al máximo la nueva plataforma.
Un proceso complejo, pero que aporta nuevas funciones
En general, la migración puede ser un proceso bastante complejo, pero también puede ofrecer una gran cantidad de nuevas funciones y herramientas que pueden mejorar la manera en que se mide y se optimiza la presencia en línea de una empresa. Al prepararse adecuadamente, revisar la configuración de las vistas, comprobar la compatibilidad de los informes y explorar las nuevas funciones, una empresa puede asegurarse de aprovechar al máximo la nueva plataforma.
Como último apunte, no elimines GA Universal inmediatamente después de la migración. Es posible que desees ejecutar ambas versiones en paralelo durante un período para asegurarte de que todo esté funcionando correctamente en Google Analytics 4 y para comparar los datos de ambas versiones.
por Alberto F. Carvajal | Abr 1, 2023 | Comunicación, Estrategia, Marketing Digital, Storytelling, Web
Una buena estrategia de linkbuilding es clave para toda organización con presencia en Internet. El linkbuilding es una técnica de optimización de motores de búsqueda (SEO) que se centra en conseguir enlaces de calidad hacia un sitio web.
Si bien el desarrollo de una estrategia compleja de linkbuilding suele ser un proceso largo, costoso y complejo, existen unas cuantas acciones que de linkbuilding que se pueden desarrollar con una cierta facilidad y resultan efectivas en el medio plazo:
- Contenido de calidad: Crear contenido valioso y relevante que atraiga naturalmente enlaces de calidad de otros sitios web. Dedicar tiempo para redactar artículos cuyo contenido sea de interés para nuestro público objetivo (y no mero autobombo) es siempre una inversión que conlleva una alta rentabilidad. Para ello es importante contar con un buen equipo de profesionales en comunicación. También cobran especial relevancia las técnicas de storytelling.
- Guest blogging: Escribir artículos en otros sitios web relevantes a cambio de un enlace de vuelta a su sitio. Aquí, redactar entradas de interés para el público objetivo, no es que sea aconsejable, es que es de la máxima importancia.
- Relaciones públicas en línea: Establecer relaciones con otras empresas y sitios web relevantes, como espacios de clientes y proveedores, para compartir enlaces de calidad.
- Directorios de enlaces: Inscribir su sitio web en directorios sectoriales relevantes en el ámbito de actuación de la empresa.
- Intercambio de enlaces: Intercambiar enlaces con otras empresas y sitios web. A mayor autoridad de los mismos, mayor será la transferencia de credibilidad hacia el nuestro.
- Asociaciones de la industria: Participar en asociaciones de la industria y obtener enlaces desde sus sitios web, a través de imágenes, logotipos, contenidos, vídeos…
- Enlaces de marca: Obtener enlaces de calidad a su sitio web mediante la promoción de su marca a través de diferentes canales, como las redes sociales y los medios de comunicación. Ambos referentes son considerados como soportes de gran autoridad por parte de los motores de búsqueda y, por lo tanto, susceptibles de transferirla a nuestro website.
El linkbuilding debe ser un proceso natural y ético
Es importante tener en cuenta que el linkbuilding debe ser un proceso natural y ético. No se debe participar en técnicas de linkbuilding engañosas o spam, ya que esto puede tener un impacto negativo en el rendimiento de nuestro sitio en los motores de búsqueda.
