Marketing industrial: más allá de las ferias

Marketing industrial: más allá de las ferias

En el sector industrial, algunos empresarios siguen considerando que su “marketing” termina con la presencia en ferias sectoriales. Tiran la casa por la venta enviando allende los mares a su red comercial, pertrechada con los mismos folletos y bolígrafos de la edición anterior. Por supuesto, disponen de página web pero, reconocen que deberían actualizarla. A veces no son conscientes de que, hoy en día, las personas con responsabilidades en la decisión de compra establecen un primer filtro consultando las webs de sus posibles proveedores. ¿De verdad es la imagen que quieren que los clientes se lleven de su empresa? Del eCommerce industrial, prefieren no hablar. Su producto es tan especializado que es imposible ofertarlo… aunque ya lo estén haciendo otras empresas a través de Alibaba, Amazon y otros resellers…

Afortunadamente, aunque con lentitud, en Carvajal&Portell vemos que las cosas están cambiando. Y es que a la fuerza ahorcan… los competidores, especialmente los anglosajones, llevan tiempo campando a sus anchas en internet consiguiendo leads de calidad o directamente, vendiendo. Hoy se puede comprar cualquier cosa online, cualquier cosa. Respecto a las redes sociales, algunas como Pinterest, Instagram o Facebook, son un ejemplo de las que nacieron con un fin más social y hoy son ágora de estrategias comerciales. Y por supuesto LinkedIn, lugar de obligada presencia, pero que requiere de una clara vocación participativa por parte de las propias empresas.

En Euskadi nunca se ha tenido miedo a mirar fuera. En el ADN de nuestra industria ha estado siempre la internacionalización. Aunque, a veces, sigue ocurriendo lo mismo que al leñador de la parábola: que tenía tanto de talar que no le quedaba tiempo para afilar el hacha… Para paliar este defecto congénito, el Gobierno Vasco lleva años ofreciendo ayudas a través del Grupo Spri con el objeto de reforzar la internacionalización. Esta semana, hemos conocido los detalles de los programas Zabaldu y Sakondu. Entre las acciones que se subvencionan a fondo perdido, nos han gustado especialmente estas:

  • Gastos de promoción: Adecuación del material de difusión y promoción al país de destino, realizado en el idioma oficial de dicho país o en inglés. Elaboración de catálogos, folletos, carteles, diseño, elaboración y puesta en marcha de las páginas web y posteriores adaptaciones al mercado internacional.
  • Publicidad: Creación del material y coste de compra de espacios publicitarios en medios sectoriales con influencia en el país destino, así como gastos de publicidad digital enfocada al lanzamiento del producto/servicio.
  • Acciones promocionales: Presentaciones de productos o servicios, promociones y exposiciones temporales en corners de espacios comerciales en el país de destino.
  • Relaciones públicas: Exclusivamente los gastos de contratación de agencias de relaciones públicas o comunicación con el objetivo del lanzamiento de producto/ servicio en el país destino.
  • Traducciones.

Hasta el 30 de Octubre se pueden solicitar las ayudas en www.spri.eus

Cómo preparar un fondo idóneo en las videoconferencias

Cómo preparar un fondo idóneo en las videoconferencias

Teams, Zoom, Meet… las videoconferencias se han convertido en un medio de comunicación tan cercano como el uso del móvil o el correo electrónico. Sin darnos cuenta, los hemos asimilado superando las dificultades iniciales. La frustración que producían las conexiones fallidas, solape de conversaciones, problemas de audio … han dado paso a una sofisticación creciente.

Al principio, daba miedo tocar cualquier botón de la pantalla. Los menús ofrecían opciones desconocidas y nos conformábamos con que se nos viese y escuchase razonablemente bien. Ahora, estamos en un peldaño superior. Todos, en mayor o menor medida, intuimos que el teletrabajo no va a ser una medida excepcional. Tanto empresas como trabajadores hemos descubierto las ventajas de esta modalidad.

Los primeros días del confinamiento se hicieron virales videos en los que en medio de una reunión alguien se ponía en pie y aparecía en ropa interior, o aquellos en los que la cámara seguía activa y contemplábamos una escena familiar íntima … Poco a poco, fuimos cuidando el entorno doméstico para hacerlo más serio y profesional.

Para proteger la privacidad, podemos utilizar los fondos virtuales que ofrecen las plataformas, como el desenfoque o fotografías y videos exóticos que se ven detrás. Sin embargo, la calidad es muy baja. La periferia de nuestra imagen aparece borrosa y si nos movemos, el resultado es aún peor.

Una solución fácil y sencilla es la técnica Croma o Chroma, que se utiliza desde hace años en el cine, televisión y fotografía. Consiste en desplegar detrás una tela verde y configurar el color en los ajustes de la aplicación. Ese fondo servirá para proyectar imágenes relacionadas con lo que se está tratando o con un mensaje neutro que no distraiga innecesariamente. Una vez cargadas las imágenes en Zoom, Skype, Meet… podrás ir seleccionando la que te interese en el transcurso de la reunión o dejar una fija al inicio. El resultado es considerablemente mejor.

Ahora, cada uno que improvise el escenario en el salón de su casa, en la cocina o trastero-despacho. En nuestro caso, cambiamos la tela de un store de Ikea por otra verde y lo colgamos en la pared. Quizá, relaciones izar y arriar, con comenzar y terminar la jornada laboral. Ánimo.

Cobrar por opinar, ¿Quieres?

Cobrar por opinar, ¿Quieres?

We are testers es una comunidad que realiza un trabajo revolucionario: responde encuestas y da su opinión sobre las empresas que están adscritas al sistema. Hasta aquí todo es normal.

La diferencia estriba en que las personas encuestadas reciben un dinero a cambio de su valoración sincera. Esto supone una novedad en el mercado, ya que el target se convierte en parte activa del proceso de investigación motivacional. Si la información aportada es valiosa para las empresas, ¿por qué no cobrar por ella?

Posiblemente te preguntarás, ¿sobre qué se opina?. Muy simple, puedes responder a preguntas sobre tu experiencia al visitar una tienda física, sobre cómo de cómoda e intuitiva es la navegación a través de su pagina web y, por supuesto, sobre qué te parecen los productos o servicios que ofrecen las empresas que contratan los sondeos de opinión.

Si vas a acudir a algún evento echa un vistazo a las redes sociales porque es muy posible que tengas una gran oportunidad para opinar sobre el mismo. Allí publican casi diariamente los negocios que necesitan de tu colaboración. En la comunidad interesa saber mas de ti, por eso al registrarte te pedirán que incluyas cierta información sobre tus gustos personales, aficiones. Así te llegaran encuestas adaptadas a ti, donde puedes demostrar que eres un consumidor cualificado en esos temas.

El sistema tiene beneficios para todas las partes; por un lado el encuestado gana un dinero extra por expresar su opinión, que es algo que a todos nos gusta y por otro, la empresa puede ver que imagen de su negocio tienen los consumidores desde fuera y cuales son los puntos a mejorar. Obtendrán los resultados a tiempo real y solo los pueden ver ellos. Además si lo consideran necesario puede interactuar con los clientes respondiendo sus dudas.

El actual modelo de Prosumer se caracteriza por ser muy proactivo, y es susceptible de dar su opinión en cualquier momento. Por eso, para que le resulte mas cómodo puede descargarse la app móvil y llevarla siempre encima. Ha nacido una nueva forma de colaboración en la todos podemos aportar nuestro punto de vista y beneficiarnos de ello. ¡No te quedes atrás!.

+ info: http://www.wearetesters.com

 

 

Carvajal & Portell en Liber 2015

Carvajal & Portell en Liber 2015

Un año más Carvajal&Portell estuvo presente en Liber, la gran cita internacional del
libro es Liber 2015España que se celebró la semana pasada en Madrid.

Liber 2015 volvió a contar con la Zona Digital donde se presentaron las últimas innovaciones en el ámbito de la edición: digitalización, dispositivos de lectura, formación, comercialización, distribución y marketing online,…

Según la Federación del Gremio de Editores, la facturación del libro digital se incrementó en España un 37,3% en 2014 hasta alcanzar los 110 millones de euros.

La lectura en pantallas no deja de crecer. Los dispositivos móviles aumentan en pulgadas haciendo más cómoda la lectura, tanto de contenidos de ocio como profesionales. El Informe Fundación Telefónica indica que España es líder dentro de los países más relevantes de la Unión Europea en penetración de ‘smartphones’, con un 81% de teléfonos inteligentes sobre el total de móviles, lo que supone diez puntos por encima de la media.

La edición digital es uno de los campos en los que Carvajal&Portell es pionero tratando de acercar a sus clientes tecnologías útiles para ayudarles a conseguir sus objetivos.

5 consejos para que las RRSS hagan brillar tu marca

5 consejos para que las RRSS hagan brillar tu marca

Estamos cansados de oír en todos los medios de comunicación como una cuenta de Facebook, de Twitter o un perfil de Linkedin puede ayudarte a posicionar la marca de tu empresa en el mercado y lanzarte al éxito. Parece una acción económica, fácil y rápida que puede situar a tu negocio en lo más alto; pero precaución, mucha precaución.

A simple vista es una labor que hasta un niño podría hacer, pero nada mas lejos de la realidad. Una adecuada gestión de las redes sociales de una marca requiere de unos conocimientos específicos y de una gran capacidad de análisis y reflexión.

A continuación os presentamos cinco pautas para conseguir optimizar el funcionamiento y la gestión de las redes de tu negocio.

Pienso, luego existo. Parece obvio, pero no siempre es así. Antes de publicar un tweet, una foto en Facebook o cualquier comentario en una plataforma online hay que pensar en su repercusión. Una vez que el material está en la red es muy difícil borrarlo y puede volverse en nuestra contra. Escribe cada comentario como si estuvieses hablando ante un auditorio lleno de público,

RRSS Personales vs. RRSS Profesionales. Hay que saber diferenciar muy bien entre el contenido de ambas. Una foto sobre la excursión que has hecho el domingo puede tener un espacio en tu Facebook personal, pero no procede en el de la empresa. Aun así, no porque sea la red personal todo vale. Hay que tener en cuenta que ciertos comportamientos pueden afectar nuestra imagen personal y por lo tanto también la de tu marca. Ante todo, deberemos respetar los valores de nuestra empresa y ser coherentes con ellos en lo que mostramos de nuestra vida personal. Si por ejemplo, trabajo para una determinada empresa de café, no tiene sentido colgar fotos en las que se me vea consumiendo un producto de la competencia.

Gestión a través de un profesional. Estamos acostumbrados a que el propio responsable o dueño de la empresa sea quien gestiones la cuenta de Twitter o Linkedin. En estos casos lo que suele ocurrir, debido a la falta de tiempo de estas personas, es que las RRSS se convierten en una herramienta a la que le dedican únicamente los ratos libres y añaden contenido sin un determinado orden.

Las redes sociales, al igual que ocurre con el resto de acciones empresariales, requieren de una planificación previa y de una estrategia que nos facilite los pasos a dar para lograr los objetivos que se pretenden alcanzar.

Contenido actualizado, relevante y transparente. Esta directamente relacionada con el apartado anterior. Si disponemos de una persona para gestionar los contenidos podrá actualizar de forma periódica la información y estar al día de las novedades y tendencias del ámbito de nuestra empresa.

Vuestros seguidores son clientes potenciales y debemos ofrecerles no solo contenido interesante y actual, si no una conversación fluida con nosotros en la que puedan exponer sus dudas y en algunos casos sus valoraciones, tanto negativas como positivas.

Menos es más. Como conclusión debemos grabarnos a fuego esta reflexión. Si dudamos sobre la publicación de una foto o un comentario, siempre es mejor respirar hondo y esperar un tiempo hasta tener las cosas claras. Lo mismo ocurre con repetir contenidos o bombardear a la audiencia con 30 tweets diarios, ya que el efecto puede ser también el contrario al deseado.

Más vale prevenir que curar.

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