¿Qué redes sociales son más relevantes para las empresas?

¿Qué redes sociales son más relevantes para las empresas?

Las redes sociales más relevantes para las empresas son aquellas en las que sus clientes y potenciales clientes están más activos y participativos. Estas pueden variar dependiendo del sector de la empresa, de la audiencia objetivo y de las características de los productos o servicios que se ofrecen. Sin embargo, algunas de las redes sociales más utilizadas por las empresas son:

  1. Facebook: Mucho se habla del declive de la red de Meta, pero no podemos olvidar que con más de 2.900 millones de usuarios activos mensuales, Facebook es una de las plataformas más importantes para las empresas. Es una red social versátil y adaptable que permite a las empresas crear una presencia en línea, interactuar con sus clientes y promocionar sus productos o servicios. Eso sí, hey que tener en cuenta que accederemos a un perfil de usuario por encima de los 40 años. ¿Es lo que buscamos? Si no lo es, tampoco conviene olvidar que Meta es la propietaria de la siguiente red social, y la posibilidad de publicaciones y publicidad conjunta, que nos ayuda a paliar este problema.
  2. Youtube: Youtube no solo es una red social, sino que de hecho, es el segundo buscador por detrás de Google. Cuenta con 2.500 millones de usuarios activos mensualmente, y con los últimos movimientos ya compite directamente como plataforma de streaming y como juke box app. La presencia en esta red es muy importante para cualquier empresa con capacidad de desarrollar contenidos audiovisuales de interés para sus audiencias.
  3. Instagram: Con dos mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram es una plataforma visual muy popular. Las empresas pueden utilizar esta red social para mostrar sus productos, promocionar sus servicios y crear una relación personal con sus seguidores que, esta vez sí, comienzan en una franja de edad inferior a los 18 años..
  4. LinkedIn: LinkedIn es una red social profesional que permite a las empresas crear una presencia en línea y conectarse con profesionales del sector. Es especialmente relevante para las empresas B2B y puede ser una herramienta valiosa para conseguir clientes potenciales y construir relaciones de negocios. Sus capacidades de segmentación por sector, cargo dentro de la empresa o departamento, la hace especialmente interesante para llegar a personas con capacidad de decisión dentro de las empresas.
  5. Twitter: Con más de 550 millones de usuarios activos mensuales, Twitter es una plataforma rápida y eficaz para la comunicación en tiempo real. Las empresas pueden utilizar esta red social para interactuar con sus clientes, promocionar sus productos y servicios y compartir noticias y actualizaciones, pero no podemos olvidar que, en ocasiones, Twitter es una especie de avispero polarizado, que crea un caldo de cultivo en el que crecen y se multiplican haters y trolls. Es por ello una red que requiere una especial atención en cuestiones de supervisión y moderación. Sigue siendo una red imprescindible para organizaciones sociales y empresas de comunicación.
  6. TikTok: TikTok es una red social de vídeo en auge, con más de mil millones de usuarios activos mensuales. Aunque aún no es tan relevante como otras redes sociales desde el punto de vista de las empresas, por ciertas dificultades a la hora de segmentar, TikTok está ganando popularidad rápidamente y es una oportunidad para quienes pretendan llegar a una audiencia joven y en crecimiento.

Empresas con intereses en mercados asiáticos y africanos

Hablando de las redes sociales más relevantes para las empresas tenemos algunos casos en los que, aunque a primera vista una red pueda no parecer interesante para un sector, si realizamos un examen más detallado podemos encontrarnos con que  nos equivocamos. Por ejemplo, en muchos países árabes y del norte de África el uso de  páginas web no está tan extendido en ciertos sectores, como el industrial, y las empresas utilizan Facebook e Instagram como su escaparate en Internet. Deciden no invertir en desarrollo web, porque sus clientes habituales están muy presentes en estas redes, y el concepto identificación corporativa no es especialmente relevante para aquellos cuya concepción del negocio está más relacionada con las relaciones interpersonales. Es por ello que Facebook e Instagram pueden resultar una herramienta interesante para establecer contactos comerciales, ya que se ha desarrollado una especie de canal paralelo de oferta de productos y también de solicitud de presupuestos.

Cada empresa debe evaluar cuáles son las redes sociales más relevantes para su audiencia objetivo y desarrollar una estrategia adecuada para cada una de ellas. Es importante tener en cuenta que no todas las redes sociales son interesantes para todas las empresas y sectores, por lo que es necesario identificar las plataformas más apropiadas para alcanzar los objetivos de marketing y de comunicación de la empresa.

Fuente usuarios activos: Statista

Los cineastas de mañana, en el TikTok de hoy

Los cineastas de mañana, en el TikTok de hoy

Reconozco que me gusta estar atento y curiosear para ver lo que se cuece alrededor de las redes sociales que se van haciendo un sitio en la short list del gran público. Reconozco también, que no siempre las entiendo. Reconozco una vez más que, en su día, Musical-ly no me llamó excesivamente la atención; y es que la entendí como algo muy ligado al ámbito de la «performance» musical, muy del gusto oriental. Algo así como un karaoke con stickers de animalitos amarillos con bocas desproporcionadas. Sin embargo, tras su compra por parte de Bytedance y su unión a TikTok, la cosa empezó a cambiar. Y mucho. Y rápido, que es como cambian las cosas en redes sociales.

No quiero con esto decir que una parte de TikTok no siga siendo una escuela monocorde y repetitiva de tutoriales de #suffledance, de #reggaeton, un escaparate de adolescentes, y no tan adolescentes, en poses sugerentes o un almacén de #rooftopers y #daredevils mirando al infinito, bajo la lluvia, desde la cornisa de un rascacielos de Shanghái mientras suena algo de dubstep, no sé: Alan Walker, por ejemplo.

TikTok te ofrece lo que te gusta, lo que más tiempo dedicarías a ver, independientemente de si viene de alguien a quien sigues o no.

Lo que sí que veo, y con cierta satisfacción, es la aproximación de jóvenes creadores a la producción y a la edición de vídeo: a la generación de contenidos audiovisuales más complejos con medios irrisorios. Esto abarca todos los ámbitos: guionistas, directores, técnicos de montaje, iluminadores, actores… gente que con muy pocos medios llega a generar resultados espectaculares. Se nota que TikTok ha crecido al albur de otras redes de contenido audiovisual, que muchas de sus cuentas son spin-offs de Youtube o espacios que buscan redirigir tráfico hacia Instagram, pero la diferencia con las otras redes es que su endemoniado algoritmo es tan sumamente eficiente y su velocidad de entrega de contenidos, acelerados casi de manera geométrica, te mete en un entorno tan trepidante y adictivo ante el que es difícil no sucumbir. ¿Dónde está la clave? TikTok te ofrece lo que te gusta, lo que más tiempo dedicarías a ver, independientemente de si viene de alguien a quien sigues o no. Si te gustan mucho, ya les seguirás y, si no les sigues, tampoco te preocupes, que te seguirán apareciendo.

Y entre toda esta ciclogénesis de contenidos, destacan tendencias muy centradas en la producción audiovisual, como los #transitioners, con más de 6 billones (con «b») de visualizaciones: especializados en hacer transiciones entre distintos planos que hacen que «La soga» de Alfred Hitchcook llegue a parecer lenta como la misa del Gallo. También destacan los que se especializan en «literales», en los que la imagen debe acompañar a la letra de la canción que está sonando o los especialistas en loops, en el que es fácil quedarte viendo una y otra vez el mismo vídeo de 15 segundos sin darte cuenta de que ya ha terminado…  También es fácil encontrar fotógrafos o especialistas en vídeo que desarrollan sus propios tutoriales para difundir su know-how, y ver después a un sinfín de seguidores poniendo en práctica lo aprendido y compartiendo los secretos de la producción a su vez.

Y no quiero olvidar a los generadores estrictos de contenidos, que con poquísimos medios son capaces de mantener una legión de seguidores gracias a lo rápido, desenfadado y natural de sus propuestas. ¿Y cuál es la diferencia con Youtube? La velocidad. Historias completas en 15 segundos. En un minuto, a lo sumo. Siempre hay tiempo para una más. Siempre hay tiempo para seguir perdiéndolo en TikTok. Me recuerda al viejo slogan de las patatas Lays: ¿A que no puedes comer sólo una?

Todo esto me hace pensar en los cineastas de mañana. Seguro que muchos de ellos están floreciendo en el TikTok de hoy.  Acostumbrados a sacar chispas con escasos medios, ¿qué no harán en unos años a nada que consigan financiación? No puedo evitar pensar que serán producciones en las que la naturalidad será un valor, también serán rápidas, trepidantes, reflejos críticos de la realidad y sobre todo, rebosantes de creatividad. Eso pienso. Luego, ya será lo que tenga que ser. O no.

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