Marketing industrial: más allá de las ferias

Marketing industrial: más allá de las ferias

En el sector industrial, algunos empresarios siguen considerando que su “marketing” termina con la presencia en ferias sectoriales. Tiran la casa por la venta enviando allende los mares a su red comercial, pertrechada con los mismos folletos y bolígrafos de la edición anterior. Por supuesto, disponen de página web pero, reconocen que deberían actualizarla. A veces no son conscientes de que, hoy en día, las personas con responsabilidades en la decisión de compra establecen un primer filtro consultando las webs de sus posibles proveedores. ¿De verdad es la imagen que quieren que los clientes se lleven de su empresa? Del eCommerce industrial, prefieren no hablar. Su producto es tan especializado que es imposible ofertarlo… aunque ya lo estén haciendo otras empresas a través de Alibaba, Amazon y otros resellers…

Afortunadamente, aunque con lentitud, en Carvajal&Portell vemos que las cosas están cambiando. Y es que a la fuerza ahorcan… los competidores, especialmente los anglosajones, llevan tiempo campando a sus anchas en internet consiguiendo leads de calidad o directamente, vendiendo. Hoy se puede comprar cualquier cosa online, cualquier cosa. Respecto a las redes sociales, algunas como Pinterest, Instagram o Facebook, son un ejemplo de las que nacieron con un fin más social y hoy son ágora de estrategias comerciales. Y por supuesto LinkedIn, lugar de obligada presencia, pero que requiere de una clara vocación participativa por parte de las propias empresas.

En Euskadi nunca se ha tenido miedo a mirar fuera. En el ADN de nuestra industria ha estado siempre la internacionalización. Aunque, a veces, sigue ocurriendo lo mismo que al leñador de la parábola: que tenía tanto de talar que no le quedaba tiempo para afilar el hacha… Para paliar este defecto congénito, el Gobierno Vasco lleva años ofreciendo ayudas a través del Grupo Spri con el objeto de reforzar la internacionalización. Esta semana, hemos conocido los detalles de los programas Zabaldu y Sakondu. Entre las acciones que se subvencionan a fondo perdido, nos han gustado especialmente estas:

  • Gastos de promoción: Adecuación del material de difusión y promoción al país de destino, realizado en el idioma oficial de dicho país o en inglés. Elaboración de catálogos, folletos, carteles, diseño, elaboración y puesta en marcha de las páginas web y posteriores adaptaciones al mercado internacional.
  • Publicidad: Creación del material y coste de compra de espacios publicitarios en medios sectoriales con influencia en el país destino, así como gastos de publicidad digital enfocada al lanzamiento del producto/servicio.
  • Acciones promocionales: Presentaciones de productos o servicios, promociones y exposiciones temporales en corners de espacios comerciales en el país de destino.
  • Relaciones públicas: Exclusivamente los gastos de contratación de agencias de relaciones públicas o comunicación con el objetivo del lanzamiento de producto/ servicio en el país destino.
  • Traducciones.

Hasta el 30 de Octubre se pueden solicitar las ayudas en www.spri.eus

Habrá que acertar.

Habrá que acertar.

Recientemente mantuvimos una reunión con un cliente que se encuentra inmerso en un proceso de reestructuración interna, que le permita afrontar con garantías de éxito los grandes retos que implica la internacionalización.

Estos tipos de reestructuración son siempre complejos y más cuando se trata de una empresa familiar que, a pesar de tener un pequeño tamaño, ha conseguido hacerse un hueco muy relevante en su sector.

Y gran parte de la complejidad viene dada por la necesidad de otorgar importantes cotas de poder a ejecutivos con trayectorias profesionales reconocidas, pero que tienen que buscar su espacio dentro de una organización que mantiene una trayectoria y unas inercias que es preciso vencer.

Mientras hablábamos de la importancia del proceso de selección y del valiente paso que representa, dentro de una empresa familiar, ceder el timón a un profesional con la suficiente distancia y expertise que le permita seguir haciendo crecer a una empresa, más allá de las capacidades de la propiedad, el actual gerente dijo una frase que me hizo reflexionar: Habrá que acertar, sí o sí.

6 palabras, 6, que recogen toda una declaración de intenciones, una filosofía, un espíritu: la manera de abordar los procesos complejos por parte de una “casta” -ahora que está tan de moda la palabrita-: la de los emprendedores y empresarios, la de ese grupo de personas que, al final, asumen grandes riesgos con decisión y entereza, y son quienes ponen, realmente, en marcha un país.

Aprobado el plan estratégico de internacionalización

Aprobado el plan estratégico de internacionalización

El Plan Estratégico de Internacionalización de la economía española 2014-2015, aprobado por el consejo de ministrosincluye 41 medidas para impulsar la competitividad y la contribución del sector exterior al crecimiento de la economía y a la creación de empleo en España.

El plan, que se actualizará con carácter bienal, girará en torno a seis ejes de actuación:

Mejora del clima de negocios y del entorno empresarial

Se establece un análisis anual del sector público y el privado para identificar y solucionar obstáculos regulatorios que afecten a la competitividad de las empresas y se establece un mecanismo de consulta que permita incrementar el atractivo de España como destino de inversión extranjera.

Se pone también en marcha el proyecto ‘Doing Business’ regional, que analiza los indicadores del clima de negocios en las diferentes Comunidades Autónomas: algo parecido a lo que hace el Banco Mundial con España.

El propio Banco Mundial, con la colaboración de prescriptores privados y la réplica de las Administraciones Públicas, medirá una serie de indicadores como el tiempo y los trámites necesarios para la apertura de empresas.

Mejora del acceso a los mercados

Se concretarán medidas para facilitar el acceso a los mercados exteriores, reduciendo los costes de las transacciones y modernizando los procedimientos aduaneros.

Se impulsarán igualmente las negociaciones comerciales multilaterales en el marco de la OMCy los acuerdos con EE.UU., Mercosur, Japón, ASEAN y China, eliminando obstáculos al comercio en terceros mercados.

Facilitar el acceso a la financiación

Se potenciará la actividad del ICO como financiador de empresas inversoras y exportadoras.

Se aprueba la Línea FIEM-Facilidades UE, con una dotación inicial de 50 millones de euros con cargo al Fondo de Internacionalización de la Empresa (FIEM), para asegurar que las empresas españolas compiten en igualdad de condiciones con sus homólogas comunitarias.

Promoción comercial y apoyo a la empresa

El próximo mes de marzo se pondrá en marcha la ‘Ventana Global’ del ICEX, un nuevo instrumento on-line para realizar consultas, solicitudes o demandas a todos los instrumentos de la Administración relacionados con la internacionalización. Los usuarios podrán realizar cualquier consulta en materia de fiscalidad y financiación, y demandar asesoría en lo relativo a información previa al acceso a un mercado concreto, que facilite la planificación y el desarrollo comercial en estos países.

También se analizará la configuración de la red de Oficinas Económicas y Comerciales españolas para ajustarla a las necesidades de las empresas, aumentando la presencia en aquellos países donde se detecten más necesidades.

Cultura de la internacionalización y capital humano

El Plan potenciará la formación en internacionalización y el desarrollo del capital humano especializado, la atracción de talento y el desarrollo de una estrategia integral al servicio de la movilidad internacional de la universidad española, a través del Centro de Estudios Económicos y Comerciales.

Fomento de la innovación

Se creará un programa especial para el fomento de la inversión extranjera directa en el sector de las Tecnologías de Información y las Telecomunicaciones con el objeto de incrementar el establecimiento tanto de empresas tecnológicas y emprendedores extranjeros en España como de sociedades que inviertan en empresas TIC españolas.

Marketing Digital para empresas industriales

Marketing Digital para empresas industriales

El pasado 22 de Octubre se celebró en Donosti el Congreso Indusmedia – Marketing Digital para empresas industriales. 

Se habló de la proliferación de las Redes Sociales y cómo han provocado un cambio en la manera en que interactuamos con internet. Estudiamos casos prácticos de empresas industriales como Orona o Danobat que ya están implementando estrategias comerciales basadas en la creación de pequeñas webs de producto como lo viene haciendo Carvajal & Portell en sus clientes. ¿Cómo buscarán mis productos industriales en un país en el que mi marca es completamente desconocida?, ¿qué palabras utilizarán en inglés para buscar en Google mi producto? ¿o buscarán por la solución que aportarán? ¿o por el problema que quieren solucionar? … Son estas algunas cuestiones en las que profundiza Carvajal & Portell al construir la red de minisites para sus clientes.

12 millones de internautas españoles compran online

12 millones de internautas españoles compran online

El último informe publicado por IAB Spain muestra que ya son 12 millones de internautas los que optan por comprar online.

Entre los productos más comprados se encuentran los artículos de moda, los billetes de avión o tren, elementos tecnológicos o las entradas de cine y conciertos. Cabe destacar el éxito de los artículos de 2º mano, por encima incluso de libros, CD’s o aplicaciones para dispositivos.

Las principales razones para comprar en la red son la comodidad, la oportunidad y el precio 

El uso de internet se incrementa exponencialmente. Aún no existen estadísticas fiables que muestren cómo el sector industrial “eCommercializa”, sin embargo, todo indica que pronto este canal será clave para el desarrollo en nuevos mercados.

Respecto a la búsqueda, la mayoría de los compradores buscan los productos en la propia web, seguido del uso de buscadores. Por el momento, solo el 29% de los encuestados busca productos en base a la reputación online de una marca.

La mayoría de las ventas siguen realizándose a través del ordenador, aunque otros dispositivos móviles como las tablets o los smartphones empiezan a ser una opción cada vez más usada. Llama la atención el número de compradores, un 62%, que demanda mayor innovación digital en las tiendas que permitan la interactuación.

Fuente

Pin It on Pinterest