por Alberto F. Carvajal | Mar 7, 2023 | Comunicación, Estrategia, Marketing, Marketing Digital, Redes Sociales
El Real Time Marketing (Marketing en Tiempo Real) es una estrategia de marketing que consiste en la creación de contenido y la ejecución de acciones promocionales en respuesta a eventos o situaciones actuales, en tiempo real. La idea es aprovechar las tendencias actuales, noticias o eventos del día a día de cierta notoriedad, para generar contenido y mensajes publicitarios relevantes y oportunos que capten la atención de la audiencia y generen una mayor conexión emocional con la marca. ¿No te viene a la cabeza ningún caso memorable de Real Time Marketing? ¿Y si hablamos de Casio? ¿Del Renault Twingo? ¿Y de una canción de Shakira a Piqué?
El Real Time Marketing es una técnica que permite a las empresas y marcas conectarse con su audiencia en el momento adecuado, lo que puede aumentar la efectividad de la publicidad y mejorar la imagen de la marca. Las redes sociales y las plataformas digitales han hecho posible que las marcas interactúen con los consumidores de manera más cercana y en tiempo real, lo que ha impulsado el desarrollo del Real Time Marketing.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta estrategia requiere de una planificación previa, algo que no siempre es posible, y una capacidad de respuesta inmediata, lo que puede ser un desafío para algunas empresas. Además, se deben tener en cuenta factores como la relevancia, el tono y la autenticidad del mensaje para evitar situaciones de mala interpretación o rechazo por parte de la audiencia.
Ventajas del Real Time Marketing para las empresas
El Real Time Marketing puede ofrecer diversas ventajas para una empresa, entre ellas:
- Aumento de la relevancia: Al aprovechar eventos o tendencias actuales, las marcas pueden crear contenido que sea relevante y oportuno para su audiencia, lo que puede aumentar la efectividad de la publicidad y mejorar la conexión emocional con la marca.
- Mayor visibilidad: Las estrategias de Real Time Marketing pueden generar un mayor alcance para la marca, ya que pueden ser compartidas rápidamente en las redes sociales y otros medios digitales no previstos, generando una difusión en medios que, en formato de compra de espacios sería inasumible para muchas organizaciones.
- Mayor engagement: Al conectar con la audiencia en tiempo real y crear contenido relevante para la misma, las marcas pueden generar mayor engagement con su público objetivo.
- Incremento de la viralidad: Los contenidos que se difunden rápidamente a través de las redes sociales y otros medios digitales pueden generar una mayor exposición para la marca, y además, los usuarios al realizar el simple hecho de compartirlos, dotan de autoridad a los mensajes a través de la identificación.
- Mayor interacción con los consumidores: Las estrategias de Real Time Marketing pueden permitir una mayor interacción con los consumidores, lo que puede generar una mayor lealtad y satisfacción por parte de la audiencia.
- Diferenciación frente a la competencia: Las marcas que sean capaces de crear contenidos o acciones en tiempo real y de manera efectiva pueden destacar frente a sus competidores y generar una mayor preferencia por parte de los consumidores.
- Mejora de la imagen de marca: Las estrategias de Real Time Marketing pueden mejorar la imagen de la marca, ya que demuestran una capacidad de respuesta y una conexión emocional con los consumidores que puede generar una mayor confianza y credibilidad.
Riesgos a tener en cuenta
Aunque el Real Time Marketing puede ofrecer ventajas importantes para las empresas, también existen algunos riesgos que deben tenerse en cuenta, tales como:
- Falta de planificación: La creación de contenido en tiempo real puede generar la tentación de actuar rápidamente sin una planificación adecuada, lo que puede llevar a errores en la estrategia o la creación de contenidos inapropiados.
- Falta de autenticidad: La audiencia puede detectar rápidamente si una marca está tratando de capitalizar un evento o situación sin una verdadera conexión con el mismo, lo que puede generar una percepción negativa o incluso una pérdida de confianza.
- Reputación en riesgo: Si se produce un error o una mala interpretación en una acción de Real Time Marketing, la reputación de la marca puede verse seriamente dañada, sin que apenas exista tiempo de respuesta para cualquier acción correctora, especialmente si la acción se vuelve viral.
- Respuesta lenta: Aunque el Real Time Marketing implica actuar en tiempo real, algunas empresas pueden no ser capaces de responder lo suficientemente rápido, lo que puede generar la sensación de estar desfasado entre la audiencia.
- Falta de relevancia: Si el contenido creado no es suficientemente relevante se puede generar indiferencia o incluso rechazo por parte de los consumidores.
- Riesgo legal: En algunos casos, las estrategias de Real Time Marketing pueden implicar riesgos legales si no se cumplen las regulaciones o leyes aplicables.
En resumen, el Real Time Marketing puede ofrecer importantes ventajas para las empresas, pero es importante tener muy en cuenta los riesgos asociados y realizar un análisis detallado para minimizarlos y asegurar una estrategia efectiva y exitosa.
por Alberto F. Carvajal | Ene 1, 2023 | Comunicación, Diseño gráfico, Estrategia, Infografía, Marketing, Marketing Digital, Redes Sociales, Video Marketing, Visualización de datos
El mundo de la comunicación está en constante evolución, y el año 2023 no será una excepción. Con la rápida adopción de la tecnología y cambios en los hábitos de consumo, es importante estar atentos a las tendencias que impulsarán el sector de la comunicación en el próximo año. Aquí os ofrecemos diez tendencias que se esperan que marquen el panorama de la comunicación en 2023. Como siempre, seguro que no acertamos, pero seguro que tampoco nos equivocamos en todas 😉
- Comunicación personalizada: La tecnología permitirá a las empresas personalizar aún más su comunicación con los clientes, brindando experiencias más relevantes y significativas.
- Experiencias en realidad virtual y aumentada: La realidad virtual y aumentada se utilizarán cada vez más para brindar experiencias inmersivas a los clientes.
- Comunicación multicanal: Las empresas utilizarán una combinación de canales de comunicación, como el correo electrónico, las redes sociales y el mensaje de texto, para llegar a su público de manera más efectiva. ¿Es un clásico o es una tendencia?
- Inteligencia artificial: La inteligencia artificial se utilizará cada vez más para automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia de la comunicación. Podrá ser de gran ayuda, o podrá llenar la red de contenidos correctos, pero plásticos, vacíos, sin alma.
- Contenido generado por el usuario: Los consumidores compartirán cada vez más su propio contenido, ya sea a través de las redes sociales o en forma de reseñas, lo que será importante para las empresas, más quizá como sistema de recogida de datos y tendencias, que como soporte publicitario.
- Comunicación visual: La comunicación visual, como las infografías y los el videomarketing, continuará ganando importancia a medida que los consumidores busquen contenido más atractivo y fácil de consumir.
- Transparencia: Las empresas se esforzarán cada vez más por ser transparentes y auténticas en su comunicación con los clientes, fomentando la confianza y la lealtad.
- Comunicación móvil: La mayoría de las interacciones con los clientes tendrán lugar a través de dispositivos móviles, lo que requerirá que las empresas optimicen sus estrategias de comunicación para estos canales.
- Marketing de influencia: El marketing a través de influencers continúa siendo una tendencia importante, con las empresas trabajando con personalidades influyentes para promocionar sus productos y servicios. Sin embargo, se va a desinflar la burbuja. Ya no vale cualquiera como influencer. Los resultados tienen que acompañar las cifras de audiencia. Las agencias de representación de influencers, si conocen bien su producto y son capaces de ofrecer una buena planificación respaldada por cifras de retorno de la inversión, se llevarán el gato al agua.
- Cambio climático: Las empresas estarán cada vez más comprometidas con el medio ambiente y el cambio climático, y esto se reflejará en su comunicación con los clientes.
La inteligencia artificial y la automatización: cada vez un papel más importante
En conclusión, los profesionales de la comunicación y el marketing debemos estar atentos a las tendencias y adaptarnos rápidamente para aprovecharlas y obtener los mejores resultados. En el año 2023, la comunicación será cada vez más personalizada y basada en datos. Las redes sociales y el video seguirán siendo importantes, y la inclusión y la diversidad serán valores a tener en consideración para los productos con un enfoque más generalista o en las iniciativas de RRPP. Además, la inteligencia artificial y la automatización jugarán un papel cada vez más importante en la comunicación y el marketing. En definitiva, será un año interesante en el que habrá que estar atento a las tendencias y aprovecharlas para mejorar las estrategias de comunicación y obtener los mejores resultados de nuestros clientes.
por Gabriel Portell | Jun 17, 2020 | Comunicación, Marketing, Publicidad
En el sector industrial, algunos empresarios siguen considerando que su “marketing” termina con la presencia en ferias sectoriales. Tiran la casa por la venta enviando allende los mares a su red comercial, pertrechada con los mismos folletos y bolígrafos de la edición anterior. Por supuesto, disponen de página web pero, reconocen que deberían actualizarla. A veces no son conscientes de que, hoy en día, las personas con responsabilidades en la decisión de compra establecen un primer filtro consultando las webs de sus posibles proveedores. ¿De verdad es la imagen que quieren que los clientes se lleven de su empresa? Del eCommerce industrial, prefieren no hablar. Su producto es tan especializado que es imposible ofertarlo… aunque ya lo estén haciendo otras empresas a través de Alibaba, Amazon y otros resellers…
Afortunadamente, aunque con lentitud, en Carvajal&Portell vemos que las cosas están cambiando. Y es que a la fuerza ahorcan… los competidores, especialmente los anglosajones, llevan tiempo campando a sus anchas en internet consiguiendo leads de calidad o directamente, vendiendo. Hoy se puede comprar cualquier cosa online, cualquier cosa. Respecto a las redes sociales, algunas como Pinterest, Instagram o Facebook, son un ejemplo de las que nacieron con un fin más social y hoy son ágora de estrategias comerciales. Y por supuesto LinkedIn, lugar de obligada presencia, pero que requiere de una clara vocación participativa por parte de las propias empresas.
En Euskadi nunca se ha tenido miedo a mirar fuera. En el ADN de nuestra industria ha estado siempre la internacionalización. Aunque, a veces, sigue ocurriendo lo mismo que al leñador de la parábola: que tenía tanto de talar que no le quedaba tiempo para afilar el hacha… Para paliar este defecto congénito, el Gobierno Vasco lleva años ofreciendo ayudas a través del Grupo Spri con el objeto de reforzar la internacionalización. Esta semana, hemos conocido los detalles de los programas Zabaldu y Sakondu. Entre las acciones que se subvencionan a fondo perdido, nos han gustado especialmente estas:
- Gastos de promoción: Adecuación del material de difusión y promoción al país de destino, realizado en el idioma oficial de dicho país o en inglés. Elaboración de catálogos, folletos, carteles, diseño, elaboración y puesta en marcha de las páginas web y posteriores adaptaciones al mercado internacional.
- Publicidad: Creación del material y coste de compra de espacios publicitarios en medios sectoriales con influencia en el país destino, así como gastos de publicidad digital enfocada al lanzamiento del producto/servicio.
- Acciones promocionales: Presentaciones de productos o servicios, promociones y exposiciones temporales en corners de espacios comerciales en el país de destino.
- Relaciones públicas: Exclusivamente los gastos de contratación de agencias de relaciones públicas o comunicación con el objetivo del lanzamiento de producto/ servicio en el país destino.
- Traducciones.
Hasta el 30 de Octubre se pueden solicitar las ayudas en www.spri.eus
por Leire | Dic 29, 2016 | Marketing, Marketing Digital, Storytelling, Video Marketing, Web
Si el 2016 ha estado marcado por el auge del video marketing, el uso de big data, el fin del flash en las webs, la compra de LinkedIn por parte de Microsoft, el posible cierre de Twitter, la batalla entre Snapchat e Instagram por con conquistarnos o el falseo de datos de audiencias, del que ya nos tiene acostumbrado Facebook, y al que se suma twitter… hoy ponemos la vista en lo que está a punto de llegar. ¿Qué cambios en marketing, redes sociales e Internet están por venir?¿Qué tendencias están en camino?
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por Leire | Oct 18, 2016 | Estrategia, Marketing
Lejos queda la máxima de Milton Friedman: “La única responsabilidad social de la empresa es incrementar sus beneficios«. A día de hoy todas las empresas han descubierto que la Responsabilidad Social Corporativa, es una herramienta y un fin muy útil no solo para potenciar el valor de la marca sino para aumentar sus beneficios económicos.
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por Gabriel Portell | Oct 14, 2016 | Marketing, Marketing Digital, Video Marketing
El acceso al contenido no cesa de evolucionar. Apple ya está trabajando en un nueva categoría de iTunes para convertir noticias escritas en podcast. Hay lectores que prefieren escuchar las noticias en vez de leerlas. Incluso prestigiosas cabeceras como The Economist han creado departamentos específicos de naturaleza audiovisual para producir contenidos originales en formato vídeo. Parece una apuesta poco arriesgada sabiendo que su canal en YouTube consigue 755.000 visitas mensuales. Vivimos una “videorevolución” en la que los contenidos audiovisuales desplazan otros formatos o los transforman.
No siempre es necesaria una gran labor de producción audiovisual. A veces es suficiente con presentar las noticias o contenidos de texto de una forma visual y dinámica. Incluso existen herramientas que facilitan la realización, como por ejemplo la plataforma online Wibbitz. Su tecnología analiza el contenido de texto, lo resume y añade imágenes dando lugar a videos que acompañan al texto íntegro.
El vídeo es un formato más atractivo y rentable
Comunicar por medio de video, además de ser un formato más atractivo, es rentable, ayuda a aumentar el tiempo de permanencia en mi web, red social o blog, afectando positivamente al posicionamiento en buscadores y notoriedad de marca. Además, en el entorno digital hay una audiencia cada vez mayor que está acostumbrada a acceder a los contenidos a través de video.
Otro indicador de la tendencia lo encontramos en el estudio realizado por PWC sobre la Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2015: la disciplina que más crece es Video con un crecimiento en desktop del 64% y en mobile con 96,6%. Ya supone una cifra de 124,2 MM de euros . La inversión de publicidad en medios digitales supera el 25% de la total en medios convencionales, consolidando la segunda posición y recortando distancia a la televisión. El estudio también revela que el vídeo se está convirtiendo en una de las locomotoras de la publicidad digital, con grandes crecimientos en todas las disciplinas.
Ya lo decía Confuncio: “Dímelo y lo olvidaré, muéstramelo y lo recordaré”
