por Alberto F. Carvajal | Abr 18, 2023 | Marketing, Marketing Digital
Una estrategia de marketing digital es un plan que describe cómo una empresa o marca usará canales y herramientas digitales para lograr objetivos de marketing específicos. Esta estrategia tiene como objetivo aprovechar las oportunidades que ofrece el mundo digital, para llegar a una audiencia específica, interactuar con ellos y finalmente, convertirlos en clientes o aumentar el compromiso y lealtad de los clientes existentes.
Este tipo de estrategias pueden incluir varias tácticas y actividades, como la creación y distribución de contenido en redes sociales, el email marketing, la publicidad en línea, la optimización de motores de búsqueda, el marketing de influencers, entre otras.
Errores a evitar en una estrategia de marketing digital
Si bien es bastante evidente que diseño de una estrategia de marketing digital es clave para el éxito de una empresa en el mundo digital en la actualidad, existen errores comunes que pueden socavar los esfuerzos de una empresa y dificultar la consecución de sus objetivos. Aquí repasamos algunos que deben evitarse:
- Falta de segmentación: no es suficiente llegar a todo el mundo con una sola estrategia. Es importante conocer a los clientes y segmentar el mercado para llegar de manera más efectiva a los públicos objetivos.
- No tener una presencia en las redes sociales adecuada: una presencia en las redes sociales sólida es clave en el marketing digital, pero muchas empresas no dedican el tiempo necesario a construir y mantener una presencia en línea fuerte.
- No medir los resultados: es esencial medir los resultados de nuestra estrategia para poder ajustarla y mejorarla a medida que avanza.
- Ignorar el SEO: muchas empresas aún subestiman la importancia del SEO y no invierten en una estrategia adecuada.
- No tener una estrategia de contenido clara: el contenido es el rey en el marketing digital, pero muchas empresas no tienen una estrategia de contenido clara y no invierten en la creación de contenido de calidad.
- No utilizar la automatización: la automatización puede ayudar a mejorar la eficiencia y la efectividad de la estrategia de marketing digital, pero muchas empresas todavía no la utilizan.
- No tener una estrategia de email marketing sólida: el correo electrónico sigue siendo una herramienta muy efectiva en el marketing digital, pero muchas empresas no tienen una estrategia de correo electrónico sólida.
Evitar estos errores comunes a la hora de diseñar una estrategia de marketing digital sin duda nos ayudará a tener más éxito en el mundo digital, un paraje complejo y lleno de actores buscando alcanzar los mismos objetivos que nosotros. ¿Necesitas ayuda? Estaremos encantados de prestártela.
por Alberto F. Carvajal | Abr 10, 2023 | Marketing, Marketing Digital
Las propiedades de Universal Analytics van a dejar de procesar hits el 1 de Julio de 2023. Desde hace bastante tiempo, todas las propiedades creadas con Google Analytics ya se correspondían con la última versión del sistema, pero aquellas que fueron dadas de alta con anterioridad van a requerir una migración si no quieren perder el histórico de datos.
La migración de Universal Analytics a Analytics 4.0 representa un importante cambio en la forma en que las empresas recopilan, analizan y utilizan los datos de seguimiento de su sitio web, por ello hay varios factores clave que las empresas deben tener en cuenta para abordar la migración:
- Preparación de los datos: Antes de migrar a la nueva plataforma, es importante asegurarse de que los datos estén correctamente configurados y organizados en Universal Analytics. Esto facilitará la transición a la nueva plataforma.
- Estructura de datos: Analytics 4.0 utiliza una estructura de datos basada en eventos en lugar de la estructura de sesión basada en página de Universal Analytics. Esto significa que las empresas deben revisar cómo están definiendo y rastreando los eventos en su sitio web para asegurarse de que están capturando la información adecuada.
- Configuración de la propiedad: La configuración de la propiedad en Analytics 4.0 es muy diferente a la de Universal Analytics, por lo que es importante familiarizarse con las nuevas opciones antes de la migración.
- Integraciones: Si su empresa está utilizando integraciones con herramientas externas, es posible que deba revisar cómo se verán afectadas durante la migración a Analytics 4.0.
- Enfoque en los datos: Analytics 4.0 se enfoca en la recopilación de datos sobre cómo los usuarios interactúan con su sitio web, por lo que es importante asegurarse de que se están rastreando los eventos adecuados para obtener una comprensión completa de su audiencia.
- Uso de Google Tag Manager: La implementación de Analytics 4.0 a menudo requiere el uso de Google Tag Manager, por lo que habrá que comprobar la compatibilidad de GTM con GA4, ya que algunas etiquetas pueden no ser compatibles.
- Configuración de las vistas: Una vez que se haya migrado a Analytics 4.0, es importante revisar y configurar las vistas para asegurarse de que los datos se recopilen y se visualicen de manera adecuada.
- Compatibilidad de los informes: Analytics 4.0 ofrece una gran cantidad de informes y herramientas nuevas, pero es importante comprobar si los informes que se utilizan actualmente en Universal Analytics están disponibles en la nueva plataforma.
- Uso de la nueva funcionalidad: Analytics 4.0 ofrece una gran cantidad de nuevas funciones, como la integración con BigQuery, la compatibilidad con Google Ads y Google Marketing Platform. Es importante explorar estas nuevas funciones y decidir si son útiles para la empresa.
- Capacitación del equipo: La migración a Analytics 4.0 puede requerir una capacitación del equipo para aprender las nuevas funciones y herramientas. Es importante dedicar tiempo y recursos a esta capacitación para asegurarse de que el equipo pueda aprovechar al máximo la nueva plataforma.
Un proceso complejo, pero que aporta nuevas funciones
En general, la migración puede ser un proceso bastante complejo, pero también puede ofrecer una gran cantidad de nuevas funciones y herramientas que pueden mejorar la manera en que se mide y se optimiza la presencia en línea de una empresa. Al prepararse adecuadamente, revisar la configuración de las vistas, comprobar la compatibilidad de los informes y explorar las nuevas funciones, una empresa puede asegurarse de aprovechar al máximo la nueva plataforma.
Como último apunte, no elimines GA Universal inmediatamente después de la migración. Es posible que desees ejecutar ambas versiones en paralelo durante un período para asegurarte de que todo esté funcionando correctamente en Google Analytics 4 y para comparar los datos de ambas versiones.
por Alberto F. Carvajal | Abr 1, 2023 | Comunicación, Estrategia, Marketing Digital, Storytelling, Web
Una buena estrategia de linkbuilding es clave para toda organización con presencia en Internet. El linkbuilding es una técnica de optimización de motores de búsqueda (SEO) que se centra en conseguir enlaces de calidad hacia un sitio web.
Si bien el desarrollo de una estrategia compleja de linkbuilding suele ser un proceso largo, costoso y complejo, existen unas cuantas acciones que de linkbuilding que se pueden desarrollar con una cierta facilidad y resultan efectivas en el medio plazo:
- Contenido de calidad: Crear contenido valioso y relevante que atraiga naturalmente enlaces de calidad de otros sitios web. Dedicar tiempo para redactar artículos cuyo contenido sea de interés para nuestro público objetivo (y no mero autobombo) es siempre una inversión que conlleva una alta rentabilidad. Para ello es importante contar con un buen equipo de profesionales en comunicación. También cobran especial relevancia las técnicas de storytelling.
- Guest blogging: Escribir artículos en otros sitios web relevantes a cambio de un enlace de vuelta a su sitio. Aquí, redactar entradas de interés para el público objetivo, no es que sea aconsejable, es que es de la máxima importancia.
- Relaciones públicas en línea: Establecer relaciones con otras empresas y sitios web relevantes, como espacios de clientes y proveedores, para compartir enlaces de calidad.
- Directorios de enlaces: Inscribir su sitio web en directorios sectoriales relevantes en el ámbito de actuación de la empresa.
- Intercambio de enlaces: Intercambiar enlaces con otras empresas y sitios web. A mayor autoridad de los mismos, mayor será la transferencia de credibilidad hacia el nuestro.
- Asociaciones de la industria: Participar en asociaciones de la industria y obtener enlaces desde sus sitios web, a través de imágenes, logotipos, contenidos, vídeos…
- Enlaces de marca: Obtener enlaces de calidad a su sitio web mediante la promoción de su marca a través de diferentes canales, como las redes sociales y los medios de comunicación. Ambos referentes son considerados como soportes de gran autoridad por parte de los motores de búsqueda y, por lo tanto, susceptibles de transferirla a nuestro website.
El linkbuilding debe ser un proceso natural y ético
Es importante tener en cuenta que el linkbuilding debe ser un proceso natural y ético. No se debe participar en técnicas de linkbuilding engañosas o spam, ya que esto puede tener un impacto negativo en el rendimiento de nuestro sitio en los motores de búsqueda.
por Alberto F. Carvajal | Mar 27, 2023 | Branding, Comunicación, Estrategia, Publicidad, Storytelling
Hablábamos hace unas entradas, de cómo puede afectar el uso de la inteligencia artificial al marketing de contenidos, y si algo podemos tener claro, es que el storytelling va a ser, sin duda, la última muralla que consiga derribar la IA en su avance hacia la auto-consciencia, ya que el storytelling es una técnica antigua que consiste en contar historias para entretener y transmitir un mensaje. Y eso requiere grandes dosis de creatividad, empatía e intuición, algo en lo que OpenAI, que yo sepa, aún no está trabajando.
Volviendo al storytelling, vemos cómo esta técnica ha evolucionado y se utiliza en diversos campos, incluyendo el marketing y la publicidad. En el ámbito empresarial, el storytelling es una herramienta poderosa que ofrece muchas ventajas a las compañías que la utilizan en sus comunicaciones con los diferentes públicos.
En primer lugar, el storytelling permite a las empresas conectar con su público de una manera más profunda y significativa. Al contar una historia que conmueva, entretenga o inspire, las empresas pueden crear un vínculo emocional con su público que no es posible lograr con otras formas de comunicación. Esto les permite desarrollar una relación más cercana y duradera con sus clientes y prospectos.
En segundo lugar, el storytelling es una forma efectiva de diferenciarse de la competencia. Las empresas pueden utilizar esta técnica para contar historias únicas, propias y poder así diferenciarse de sus competidores. Al hacerlo, pueden llamar la atención de los clientes potenciales y destacar en un mercado cada vez más saturado.
Además, el storytelling es una forma eficaz de transmitir un mensaje complejo de una manera clara y accesible. Al utilizar metáforas, analogías y otras técnicas narrativas, las empresas pueden explicar sus productos o servicios de una manera fácil de comprender y retener para el público. Esto es especialmente útil para organizaciones que ofrecen productos o servicios técnicos o complejos, ya que les permite hacer que su mensaje sea más accesible, atractivo y memorable para sus distintos públicos.
En última instancia, el storytelling es una forma efectiva de construir una marca sólida y duradera. Al contar historias memorables y relevantes, las empresas pueden establecer una presencia fuerte en la mente de los clientes, en el archideseado «top of mind«, y asegurarse de que sus mensajes sean recordados en el largo plazo. Esto les permite fomentar una lealtad a la marca y aumentar la reputación de la empresa en el mercado.
Botellas bonitas, si, pero con mensaje
El arte del storytelling va mucho más allá que una simple estrategia de cuentistas. Es una técnica de comunicación que busca ser lo más eficiente a la hora de hacer llegar un mensaje a una persona. Y en la manera de dirigir esta intencionalidad está su arte: no es contar historias por entretener. No en ofrecer un espectáculo vacío. No son fuegos de artificio, o una forma de presentar el producto de manera absolutamente espectacular, a modo de la creatividad de Séguelá en los 80. El storytelling se esfuerza en lanzar botellas bonitas, pero siempre con mensaje, y es que la comunicación empresarial es por definición una estrategia mercenaria, al servicio de los intereses de la organización que los impulsa pero que, en este caso, busca también aportar un claro beneficio al receptor del mensaje, construyendo un buen mensaje, ambientándolo adecuadamente, haciendo identificables a sus actores y personajes y planteando un conflicto que acaba resolviendo satisfactoriamente para las partes implicadas: emisor y receptor,
En resumen, el storytelling es una herramienta poderosa que ofrece muchas ventajas a las empresas que la utilizan en sus comunicaciones con los diferentes públicos. Desde la creación de un vínculo emocional con el público hasta la diferenciación de la competencia y la construcción de una marca sólida y duradera, las empresas que incorporan el storytelling en sus estrategias de marketing y publicidad tienen la oportunidad de obtener resultados realmente impactantes.
por Alberto F. Carvajal | Mar 21, 2023 | Comunicación, Estrategia, Podcasting, Publicidad, Storytelling
¿Cuál es el valor de la radio como soporte publicitario en la actualidad? Hace unos días se celebró el día mundial de la radio. Durante 20 minutos, el día 13 de Febrero a las 12 de la mañana, las principales cadenas de la radio Española -la Cadena Ser, Onda Cero y la COPE- compartieron un mismo espacio en antena a través de una entrevista conjunta a Àngels Barceló, Carlos Alsina y Carlos Herrera y ¿adivináis qué? Pues efectivamente. Hubo una pausa para la publicidad. Esto me hizo reflexionar sonre la radio, como soporte publicitario en pleno siglo XXI.
La radio es un medio de comunicación que ha estado presente desde hace más de un siglo, y a pesar de la aparición de nuevas formas de comunicación y entretenimiento, sigue siendo un soporte publicitario valioso para las empresas. Es una especie de Jordi Hurtado de los soportes publicitarios: inalterable ante el paso del tiempo y los cambios vertiginosos que se producen a su alrededor. Estas son algunas de las razones, que no todas, por las que la radio sigue siendo una opción atractiva para los anunciantes:
- Alcance masivo: La radio puede llegar a una audiencia amplia, incluso en áreas rurales donde otros medios de comunicación pueden no ser tan accesibles. Además, las estaciones de radio suelen tener una gran cantidad de seguidores fieles que escuchan regularmente sus programas, ya que es una actividad compatible con el desempeño de muchos trabajos.
- Segmentación demográfica: La radio permite segmentar la audiencia en función de diferentes criterios, como la edad, el género, el nivel socioeconómico, incluso la localización geográfica. Esto significa que los anunciantes pueden llegar a su público objetivo de manera más efectiva que con otros medios de comunicación.
- Fácil accesibilidad: La radio es un medio de comunicación accesible, ya que la mayoría de las personas tienen una radio o acceso a la radio en sus coches, en el trabajo, etc. Esto significa que la publicidad en radio es fácil de escuchar y difícil de ignorar.
- Costo: La publicidad en radio es generalmente más económica que otros medios de comunicación, como la televisión, la prensa o la publicidad en línea. Esto significa que las empresas pequeñas y medianas pueden aprovechar las ventajas de la publicidad en radio sin gastar una gran cantidad de dinero.
- Emoción: La radio es un medio de comunicación muy emocional, ya que se basa en la voz y la música. Los anunciantes pueden utilizar esta cualidad para transmitir una imagen positiva de su marca, conectar con sus audiencias y generar un impacto emocional en ellas.
Cómo hacer que las campañas en radio sean más efectivas
Hemos visto que la radio puede ser una alternativa interesante para empresas con presupuesto publicitario reducido, sin embargo, hay diversos puntos que hay que tener en cuenta para que cualquier campaña no sea un gasto absurdo de dinero. Es importante recordar que en la radio, al ser su consumo tan efímero, es más importante la frecuencia que la diversificación: esto es, más anuncios en una sola emisora que pocos anuncios en muchas. Es pr ello que, las campañas deben mantener una continuidad en el tiempo, y no esperar un retorno de la inversión inmediato sino que este se producirá a medio plazo.
Con respecto a la producción, hay que evitar la que nos ofrece el propio medio. Muchas veces son los propios locutores de una cadena local los que graban las cuñas. Por ello, sus voces, a las que el oyente ya está más que acostumbrado, tienen más dificultades para captar la atención, despertar el interés y conseguir diferenciarse del resto de las propuestas comerciales que se ofrecen durante ese mismo break publicitario. Recurrir a una producción propia permite llegar con más facilidad y de forma más memorable a nuestro público objetivo, por lo tanto, esa pequeña inversión, sigue siendo rentable.
Hacer la campaña por medio de una agencia, en lugar de grabar la propuesta de la propia emisora, nos permite incluir estrategias de comunicación y creatividad a los mensajes, ya que las emisoras suelen grabar las cuñas de manera serializada y los guiones siguen unas pautas muy estandarizadas. Esto tiene la ventaja de que es un servicio más barato para el anunciante, pero la menor efectividad implica que es necesario un mayor número de cuñas para alcanzar el objetivo. Hoy en día, desde las agencias trabajamos bastante menos el soporte radio. Aún así, rebuscando entre antiguos case studies, ha aparecido este que recoge una campaña que realizamos hace algunos años y que resultó ser bastante efectiva.
En conclusión, la radio sigue siendo un soporte publicitario valioso para las empresas debido a su alcance masivo, su capacidad para segmentar la audiencia, su fácil accesibilidad, su bajo costo y su capacidad para generar emoción en la audiencia. Además, con la aparición de nuevas tecnologías, la radio está evolucionando y adaptándose a las nuevas necesidades de los consumidores, lo que la hace aún más atractiva para los anunciantes. Y si a esto añadimos que muchos programas acaban estando disponibles en la red en formato podcast…
