El Real Time Marketing (Marketing en Tiempo Real) es una estrategia de marketing que consiste en la creación de contenido y la ejecución de acciones promocionales en respuesta a eventos o situaciones actuales, en tiempo real. La idea es aprovechar las tendencias actuales, noticias o eventos del día a día de cierta notoriedad, para generar contenido y mensajes publicitarios relevantes y oportunos que capten la atención de la audiencia y generen una mayor conexión emocional con la marca. ¿No te viene a la cabeza ningún caso memorable de Real Time Marketing? ¿Y si hablamos de Casio? ¿Del Renault Twingo? ¿Y de una canción de Shakira a Piqué?

El Real Time Marketing es una técnica que permite a las empresas y marcas conectarse con su audiencia en el momento adecuado, lo que puede aumentar la efectividad de la publicidad y mejorar la imagen de la marca. Las redes sociales y las plataformas digitales han hecho posible que las marcas interactúen con los consumidores de manera más cercana y en tiempo real, lo que ha impulsado el desarrollo del Real Time Marketing.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta estrategia requiere de una planificación previa, algo que no siempre es posible,  y una capacidad de respuesta inmediata, lo que puede ser un desafío para algunas empresas. Además, se deben tener en cuenta factores como la relevancia, el tono y la autenticidad del mensaje para evitar situaciones de mala interpretación o rechazo por parte de la audiencia.

Ventajas del Real Time Marketing para las empresas

El Real Time Marketing puede ofrecer diversas ventajas para una empresa, entre ellas:

1. Aumento de la relevancia: Al aprovechar eventos o tendencias actuales, las marcas pueden crear contenido que sea relevante y oportuno para su audiencia, lo que puede aumentar la efectividad de la publicidad y mejorar la conexión emocional con la marca.
2. Mayor visibilidad: Las estrategias de Real Time Marketing pueden generar un mayor alcance para la marca, ya que pueden ser compartidas rápidamente en las redes sociales y otros medios digitales no previstos, generando una difusión en medios que, en formato de compra de espacios sería inasumible para muchas organizaciones.
3. Mayor engagement: Al conectar con la audiencia en tiempo real y crear contenido relevante para la misma, las marcas pueden generar mayor engagement con su público objetivo.
4. Incremento de la viralidad: Los contenidos que se difunden rápidamente a través de las redes sociales y otros medios digitales pueden generar una mayor exposición para la marca, y además, los usuarios al realizar el simple hecho de compartirlos, dotan de autoridad a los mensajes a través de la identificación.
5. Mayor interacción con los consumidores: Las estrategias de Real Time Marketing pueden permitir una mayor interacción con los consumidores, lo que puede generar una mayor lealtad y satisfacción por parte de la audiencia.
6. Diferenciación frente a la competencia: Las marcas que sean capaces de crear contenidos o acciones en tiempo real y de manera efectiva pueden destacar frente a sus competidores y generar una mayor preferencia por parte de los consumidores.
7. Mejora de la imagen de marca: Las estrategias de Real Time Marketing pueden mejorar la imagen de la marca, ya que demuestran una capacidad de respuesta y una conexión emocional con los consumidores que puede generar una mayor confianza y credibilidad.

Riesgos a tener en cuenta

Aunque el Real Time Marketing puede ofrecer ventajas importantes para las empresas, también existen algunos riesgos que deben tenerse en cuenta, tales como:

1. Falta de planificación: La creación de contenido en tiempo real puede generar la tentación de actuar rápidamente sin una planificación adecuada, lo que puede llevar a errores en la estrategia o la creación de contenidos inapropiados.
2. Falta de autenticidad: La audiencia puede detectar rápidamente si una marca está tratando de capitalizar un evento o situación sin una verdadera conexión con el mismo, lo que puede generar una percepción negativa o incluso una pérdida de confianza.
3. Reputación en riesgo: Si se produce un error o una mala interpretación en una acción de Real Time Marketing, la reputación de la marca puede verse seriamente dañada, sin que apenas exista tiempo de respuesta para cualquier acción correctora, especialmente si la acción se vuelve viral.
4. Respuesta lenta: Aunque el Real Time Marketing implica actuar en tiempo real, algunas empresas pueden no ser capaces de responder lo suficientemente rápido, lo que puede generar la sensación de estar desfasado entre la audiencia.
5. Falta de relevancia: Si el contenido creado no es suficientemente relevante se puede generar indiferencia o incluso rechazo por parte de los consumidores.
6. Riesgo legal: En algunos casos, las estrategias de Real Time Marketing pueden implicar riesgos legales si no se cumplen las regulaciones o leyes aplicables.

En resumen, el Real Time Marketing puede ofrecer importantes ventajas para las empresas, pero es importante tener muy en cuenta los riesgos asociados y realizar un análisis detallado para minimizarlos y asegurar una estrategia efectiva y exitosa.